独立パートナーによるサポート
FxPro サポートへの連絡方法（24 時間 365 日）— またはこちらでチームに質問
FxPro のサポートは — ライブチャットを含め — FxPro アプリと FxPro Direct FxPro によれば、アカウントエリアで 24 時間 365 日稼働しています。この独立系パートナーページでは、その見つけ方をご案内します — または下記に質問を残していただければ、チームがご指定の連絡先に返信します。
FxPro 口座を開設 →質問する ↓FxPro によれば、公式サポートは — 24 時間 365 日のライブチャットを含め — FxPro アプリおよび FxPro Direct のアカウントエリア内で稼働しています。口座開設前の質問 — 口座、入金、出金、本人確認、プラットフォームについて — は、下記の独立系パートナーチームに残していただけます。回答はメール・WhatsApp・Telegram・電話で受け取れます。
チームに質問
FxPro サポートチャネル早わかり
ライブチャット
FxPro アプリで 24 時間 365 日
FxPro によれば、ライブチャットは FxPro アプリ内で複数言語により終日稼働しています — ライブ口座の口座・入金・出金に関する質問に最適です。
FxPro Direct
口座・入出金に関するトピック
FxPro Direct のアカウントエリアでは、本人確認（KYC）、入出金、口座設定を扱います — 最新のサポートチャネルは常にその中に記載されています。
このページ
任意の連絡先で
メール、WhatsApp、Telegram、電話のいずれかを添えて、下記のパートナーチームに質問を残せます。口座開設前の「はじめ方」の質問に向いています。
用件別の窓口
| 状況 | 最短ルート |
|---|---|
| リアル口座の資金・口座に関する問題 | FxPro アプリ内のライブチャット — FxPro によれば 24 時間 365 日 |
| はじめ方、口座の比較、入出金に関する質問 | このページのフォーム — 任意の連絡先へ返信 |
| プラットフォームの設定、スプレッド、取引条件 | 当サイトのガイド — スプレッド、Raw+、取引条件のページ |
よくある質問
FxPro にライブチャットはありますか？
はい。FxPro によれば、ライブチャットは FxPro アプリ内で複数言語により 24 時間 365 日利用できます。
このページは FxPro 公式のライブチャットですか？
いいえ — これは独立系のパートナーサイトです。ここのフォームは FxPro のサポートではなくパートナーチームに届きます。公式サポートは FxPro アプリおよび FxPro Direct のアカウントエリアで利用できます。
日本のトレーダーはどのように FxPro に連絡できますか？
ライブチャットとサポートリクエストは、ログイン後に FxPro アプリおよび FxPro Direct のアカウントエリアで利用できます。始め方に関する一般的な質問は、このページのチームにも残していただけ、ご指定の連絡先に返信します。
FxPro のサポート用メールアドレスはありますか？
最新のメールおよびチャットのチャネルは、常に FxPro アプリと FxPro Direct のアカウントエリア内に記載されています — 変更されることがあるため、最新の連絡先はそちらでご確認ください。